Gentile cliente, per la nostra azienda tutti i giudizi ed i suggerimenti sulla qualità dei servizi sono molto preziosi. Compilando il questionario puoi contribuire al continuo miglioramento del Service Partner. Grazie!
Giudizio da 5 a 1:
5 = Positivo
1 = Negativo
Questionario
E' stato soddisfatto dell'ultimo intervento dell'officina dal punto di vista tecnico?
Ha avuto un trattamento soddisfacente da parte del personale in ricezione?
Il personale preposto si dà da fare per il Cliente?
In generale Le hanno dato una consulenza adeguata? (per es. servizio mobilità, ordine di lavoro, consigli utili).
L'hanno informata in modo eccellente sui lavori eseguiti in officina?
Secondo Lei, la Sua auto è affidata in buone mani e consiglierebbe la nostra officina ad un suo conoscente ?
La riparazione è stata eseguita al giusto prezzo?
Le sono stati offerti i nostri servizi aggiuntivi nell'occasione della ricezione della Sua vettura in officina (per es. inversione delle gomme, convergenza, carica e pulizia clima, sterilizzazione abitacolo, sostituzione gomme, prova ammortizzatori)?
Viene incontro alle Sue esigenze il sistema di prenotazione e ricezione della Sua vettura in officina mediante un orario ben preciso?
Sarebbe intenzionato a cambiare la Sua vettura?
Dati facoltativi
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